A multinacional de contact center Atento sempre recebe currículos para vagas de emprego nas funções de operador de telemarketing. Geralmente, as oportunidades estão distribuídas por diversas regiões do Brasil, incluindo a capitais, região metropolitanas, até mesmo em cidades do interior de alguns estados.
Vagas na Atento
Para se candidatar às vagas de operador de telemarketing é necessário que os trabalhadores tenham concluído o ensino médio. A companhia não exige experiência dos candidatos.
Além disso, algumas características pessoais são imprescindíveis, como bom vocabulário, fluência verbal, boa dicção, bom relacionamento interpessoal, dinamismo, conhecimentos básicos de informática e digitação.
Como a empresa não exige experiência dos candidatos, as vagas de emprego na Atento são uma boa oportunidade para os jovens em busca do primeiro emprego, profissionais de outras áreas e/ou que almejam a reinserção ao mercado de trabalho. Pessoas com deficiência também são bem-vindas no processo seletivo.
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Atribuições do operador de telemarketing
Os contratados podem desempenhar funções como operador de telemarketing: ativo, receptivo e processamento de transações.
Dentre as atribuições, o profissional será responsável por atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas e fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
Remuneração e carreira
Os selecionados serão registrados em carteira (regime celetista), com salário compatível com o mercado, variando de acordo com o cliente e carga horária.
A companhia ainda oferece os benefícios de assistência médica, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida, assistência odontológica, vale-transporte, auxílio-creche e auxílio à criança especial.
A Atento possui projetos que estimulam o desenvolvimento de seus funcionários com oportunidades de ascensão da profissão. A academia da empresa, criada em 2007, aprimora a formação das equipes que atuam nas diversos departamentos.
Já o projeto E-Learning oferece mais de 50 cursos on-line gratuitos sobre temas variados e com duração média de 15 horas. A multinacional ainda tem programas voltados ao desenvolvimento de funcionários para cargos de gestão e de recrutamento interno.
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Etapas de seleção
O processo seletivo consiste em análise curricular, em que candidatos com o perfil desejado para o ramo de telemarketing serão convocados a segunda fase, que poderá ocorrer no mesmo dia, caso haja tempo hábil, com testes de português, matemática, raciocínio lógico e avaliação verbal.
Os participantes também poderão ser submetidos à dinâmica de grupo conforme a demanda de concorrentes. Por fim, os aprovados farão entrevista individual com gestores de recursos humanos da Atento.
Como se inscrever
Os interessados nas oportunidades de trabalho da Atento devem enviar currículo atualizado para o e-mail [email protected] ou se inscrever direto pelo portal do candidato.
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