Com mais de quatro milhões de consumidores negativados junto ao Serasa, o estado da Bahia é o quarto maior em número de inadimplentes, ficando atrás apenas de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. A oportunidade para todos esses baianos renegociarem suas dívidas com até 90% de desconto começou ontem e vai até domingo (2). É o Feirão Liquida Dívidas, evento de recuperação de crédito promovido pelo SerasaConsumidor em todo o país.
“Sabemos que o país passa por uma situação econômica delicada”, explica Daniel Ebbesen, gerente do SerasaConsumidor, sobre o alto número de individados. “Essa é uma nova oportunidade para que os consumidores limpem seus nomes ainda no primeiro semestre”, completa.
Na Bahia, o evento será apenas online, por meio do site www.serasaconsumidor.com.br, e de canais exclusivos de telefone. Vinte e duas empresas participam do Feirão no país todo. Entre elas estão: Sky, Qualicorp, Honda; operadoras financeiras como Caixa Econômica, Itaú e BV Financeira; e operadoras telefônicas Oi e TIM.
De acordo com dados do Serasa, em janeiro deste ano o país contabilizava 59,7 milhões de inadimplentes, número recorde para um começo de ano desde 2013. As dívidas atrasadas desses consumidores somavam R$ 270 bilhões no período. E o montante não é pequeno. Na região Nordeste, a média de cada dívida chega a R$ 3.343 por cada pessoa com o nome sujo.
“As empresas disponibilizaram diferentes canais, lojas físicas, telefone e internet e isso faz com que o consumidor possa acertar suas dívidas financeiras pessoalmente em um local já conhecido, perto do seu trabalho, faculdade, ou mesmo na comodidade da sua casa”, reforça Daniel.
Renegociação
O primeiro passo para o consumidor interessado em renegociar a dívida é consultar, no site do Liquida Dívidas, a situação de inadimplência por meio de uma consulta gratuita do CPF. Logo depois, é preciso verificar, também no portal, se a empresa com a qual tem dívida está participando do Feirão.
Na página, as empresas apresentarão, dentro do período do evento, propostas exclusivas para os clientes com contas vencidas. Entre as dicas, o Serasa alerta que é preciso revisar as contas e saber de quanto pode dispor para quitar os débitos à vista ou parcelado antes de acessar a página do serviço. “A gente possui um site que mostra por meio de um e-book como o consumidor pode negociar melhor”, diz Daniel Ebbesen.
FGTS inativo
Outra dica para os consumidores é utilizar o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) das contas inativas, liberadas pelo governo federal. No próprio site do Liquida Dívidas existe um link para o portal da Caixa Econômica onde é possível consultar o saldo das contas inativas e outros tipos de renda que podem ser usadas para quitar os débitos. “Permitir que as pessoas voltem a ter crédito também é uma forma de resgatar a dignidade delas”, diz Silvio Frison, vice-presidente do SerasaConsumidor.
Em muitos casos, um acordo é a melhor saída para ajudar os consumidores a sair do vermelho. Armador de ferragens, Sérgio de Freitas, 27 anos, estava com uma dívida de R$ 1,4 mil por um empréstimo bancário. Na renegociação, ele pagou apenas R$ 300 e teve o nome retirado do cadastro de inadimplentes. “Foi tudo muito rápido, fiz a negociação por telefone e eles mandaram o boleto por email”, conta Freitas.
Apesar de não ter uma expectativa de quantos consumidores devem ser atendidos durante o evento, o gerente do SerasaConsumidor diz que espera celebrar uma grande quantidade de acordos entre credores e endividados.
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