Muitas pessoas estão em busca de uma oportunidade de trabalho e veem a Atento com uma porta de entrada para mercado de trabalho. A Atento é uma empresa de contact center e terceirização de processos de negócios, ela sempre está realizando processo seletivos para teleoperador.
A empresa também é vista como a que tem a chance ideal para quem procura o primeiro emprego e que não tem experiência.
A maioria das vagas é para cargo de teleoperador – para se candidatar para a função, é necessário ter nível médio completo, bom vocabulário, boa dicção, fluência verbal, desenvoltura no relacionamento interpessoal, dinamismo, conhecimentos de informática e habilidade em digitação. Não é preciso ter experiência na área.
O que faz um operador de telemarketing
As atividades a serem desempenhadas pelos contratados são de atendimento ao cliente final, que pode ocorrer de forma segmentada: ativo, receptivo e processamento de transações. Dentre as atribuições, o profissional será responsável por atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas e fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
Remuneração e carreira do operador de telemarketing
Os selecionados serão registrados em carteira (regime celetista), com salário compatível com o mercado, variando de acordo com o cliente e carga horária. A companhia ainda oferece os benefícios de assistência médica, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida, assistência odontológica, vale-transporte, auxílio-creche e auxílio à criança especial.
A Atento possui projetos que estimulam o desenvolvimento de seus funcionários com oportunidades de ascensão da profissão. A academia da empresa, criada em 2007, aprimora a formação das equipes que atuam nas diversos departamentos. Já o projeto E-Learning oferece mais de 50 cursos on-line gratuitos sobre temas variados e com duração média de 15 horas. A multinacional ainda tem programas voltados ao desenvolvimento de funcionários para cargos de gestão e de recrutamento interno.
Etapas de seleção na Atento
O processo seletivo consistirá em análise curricular, em que candidatos com o perfil desejado para o ramo de telemarketing serão convocados a segunda fase, que poderá ocorrer no mesmo dia, caso haja tempo hábil, com testes de português, matemática, raciocínio lógico e avaliação verbal. Durante a seleção, os participantes poderão ser submetidos à dinâmica de grupo conforme a demanda de concorrentes. Por fim, os aprovados farão entrevista individual com gestores de recursos humanos da Atento.
Como se inscrever nas vagas de emprego na Atento
Os interessados nas vagas de emprego da Atento devem enviar currículo atualizado para o e-mail [email protected]. Os interessados também podem se cadastrar no Portal do Candidato: candidatos.atento.com.br – nele você realiza um cadastro e participa de testes. Boa sorte!
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